هوش مصنوعی؛ قاتل کسب‌وکارهای اینترنتی

متیو پرینس، مدیرعامل شرکت کلودفلر، در مصاحبه‌ای گفت: هوش مصنوعی قرار است مدل کسب‌وکار تحت وب را به طور اساسی تغییر دهد. مدل کسب‌وکار وب در ۱۵ سال گذشته مبتنی بر جستجو بوده است. جستجو هر اتفاقی را در فضای برخط هدایت می‌کند. نقطه عطف در این زمینه استفاده از گوگل بوده است. اما تبادل ارزش گوگل با تولیدکنندگان محتوا با استفاده کاربران از هوش مصنوعی برای یافتن پاسخ سؤالاتشان از بین می‌رود. وی افزود: ده سال پیش گوگل به‌ازای هر دو صفحه از وب‌سایت‌هایی که بررسی می‌کرد، یک بازدیدکننده برای مالک آنها می‌فرستاد.
این یک تجارت بود. اکنون، به‌ازای هر شش صفحه بررسی توسط گوگل یک بازدیدکننده به هر سایت ارسال می‌شود. این کاهش نشان‌دهنده افزایش جستجوهای بدون کلیک است که زمانی اتفاق می‌افتد که جستجوگران مستقیماً در صفحه جستجوی گوگل به پاسخ‌ها می‌رسند. امروزه، ۷۵ درصد از پرس‌وجوها بدون اینکه شما از گوگل خارج شوید، پاسخ داده می‌شوند. او گفت: این روند مدت‌هاست توسط ناشران محتوا و سئوکاران مورد انتقاد قرار گرفته است و بخشی از یک نگرانی گسترده‌تر است. شرکت‌های هوش مصنوعی از محتوای اصلی در وب برای تولید پاسخ‌هایی استفاده می‌کنند که به‌ندرت/هرگز ترافیک را به سمت تولیدکنندگان آنها هدایت نمی‌کنند.
هوش مصنوعی مشکل را بدتر می‌کند. مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) در حال تسریع بحران هستند. شرکت‌های هوش مصنوعی محتوای بسیار بیشتری را به‌ازای هر بار تعامل کاربر نسبت به گوگل استخراج می‌کنند و بازگشت سرمایه به سمت تولیدکنندگان محتوا حتی کمتر می‌شود. پرینس هشدار داد: این رقم در مورد شرکت هوش مصنوعی اوپن ای آی، ۲۵۰ به یک و برای شرکت آنتروپیک شش هزار به یک است. یعنی پاسخ‌های شرکت های هوش مصنوعی به شکلی فزاینده کاربران را به سمت منبع اصلی هدایت نمی‌کنند، بلکه مشتقی از آن منبع خواهند بود. این وضعیت، پایداری وب را تهدید می‌کند. اگر تولیدکنندگان محتوا نتوانند با این کار ارزش و درآمد کسب کنند، دیگر محتوا خلق نخواهند کرد. وب مدرن در حال فروپاشی است. شرکت‌های هوش مصنوعی از این مشکل آگاه هستند و مدل تجاری وب نمی‌تواند زنده بماند مگر اینکه تغییری در آن ایجاد شود. او افزود: سم آلتمن مدیرعامل اوپن ای آی و دیگران این را درک می‌کنند. اما او نمی‌تواند تنها کسی باشد که برای محتوا هزینه می‌کند در حالی که بقیه آن را به رایگان دریافت می‌کنند.