پیمانکارانی که از طریق شرکت گلوبال‌لاجیک (GlobalLogic) در پروژه‌های هوش مصنوعی گوگل فعالیت می‌کنند، با ناامنی شغلی، سرکوب فعالیت‌های صنفی و ادعاهایی درباره وخامت شرایط کاری مواجه هستند؛ به‌ویژه در شرایطی که موج اخراج‌ها شدت گرفته و تلاش‌ها برای تشکیل اتحادیه رو به افزایش است.
در هفته‌های اخیر بیش از ۲۰۰ نیروی قراردادی گوگل که به بهبود سیستم‌های هوش مصنوعی‌اش کمک می‌کردند، شغل خود را از دست داده‌اند. به گزارش مجله وایرد (Wired)، این تعدیل نیروی گسترده توسط شرکت برون‌سپاری گلوبال‌لاجیک (GlobalLogic) انجام شده است که بخش زیادی از کار ارزیابی هوش مصنوعی گوگل را بر عهده دارد. این اخراج‌ها باعث تشدید نگرانی بسیاری از کارکنان شده، چرا که ابزار هوش مصنوعی‌ای که خلق کرده‌اند، احتمالاً شغل خود آن‌ها را تصاحب کرده است.
پیمانکاران روی وظایفی مانند بازبینی و ویرایش پاسخ‌های چت‌بات جمینی گوگل و اصلاح خلاصه‌های تولیدشده با هوش مصنوعی که به عنوان نتیجه جستجو در هنگام جستجوی گوگل نمایش داده می‌شوند، کار می‌کردند. این نوع فعالیت که اغلب با عنوان «ارزیابی هوش مصنوعی» (AI Rating) شناخته می‌شود، مستلزم بررسی دقیق پاسخ‌های سیستم از نظر صحت، طبیعی بودن و استناد به منابع معتبر است. بسیاری از افراد موسوم به «ارزیابان ممتاز» (Super Raters) مدارک تحصیلی بالایی داشتند و در حوزه‌های حرفه‌ای مانند آموزش، نویسندگی و پژوهش فعالیت می‌کردند.
کارکنان می‌گویند با وجود تخصصی بودن شغلشان، با مشکلاتی مثل حقوق پایین، ضرب‌الاجل‌های تحویل پروژه و امنیت شغلی بسیار اندک و متزلزل مواجه بودند. برخی ادعا می‌کنند که شرکت «گلوبال‌لاجیک» (GlobalLogic) از تخصص آن‌ها برای آموزش سیستم‌هایی استفاده کرده که هدفشان خودکارسازی همان کاری بوده که این افراد انجام می‌دادند!
طبق اسناد بررسی شده توسط مجله «وایرد» (Wired)، این شرکت در حال توسعه دسته‌ای از ابزارهای هوش مصنوعی بوده که بتوانند به‌طور خودکار پاسخ‌های چت‌بات‌ها را ارزیابی کنند.
یکی از کارکنان گوگل به نام «اندرو لازون» (Andrew Lauzon) در تاریخ ۱۵ اوت پیرامون کنار گذاشته شدنش از گوگل اذعان کرد:
ناگهان کنار گذاشته شدم، دلیلش را پرسیدم، گفتند پروژه رو به تعطیلی است یا پاسخ‌هایی از این قبیل.
این تعدیل‌‌های گسترده نیرو در حالی رخ داده‌اند که زمینه‌ای از نارضایتی کارکنان وجود داشته است. در طول سال گذشته، برخی از پیمانکاران تلاش کرده‌اند تا با به‌صورت سازماندهی شده خواستار حقوق بهتر و شفافیت بیشتر شوند.
